- Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki. Po upływie tego terminu kontaktujemy się z klientem w celu poinformowanie o decyzji.

Zostanie uzgodniony przebieg reklamacji. Po uzgodnieniu mailowym towar należy odesłać razem z paragonem lub fakturą oraz formularzem reklamacyjnym - dostępnym na naszej stronie www.sklephit.pilicka.pl/allegro/sklephit_formularz_reklamacji.doc

- Reklamacji nie podlega: naturalne zużywanie się obuwia, uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, złamania), uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji, elementy ozdobne, przemoczenia.

- Reklamowany produkt winien być czysty, schludny, suchy i nie powinien cuchnąć.

- Przesyłki reklamacyjne nie spełniające w/w postanowień będą automatycznie odrzucane.

Nie odbieramy żadnych paczek wysyłanych do nas za pobraniem!